Hulp op afstand (teamviewer)
Download hier Become-IT hulp op afstand software.
| Download / installatie link | |
|---|---|
| Hulp op afstand (incidenteel) | |
| Hulp op afstand (standaard) | |
| Meekijken met presentatie |
Het verschil tussen incidenteel en standaard is of Teamviewer geinstalleerd wordt op uw pc. Bij incidenteel moet u eerst zelf Teamviewer starten zodat de Become-IT medewerker verbinding kan maken. Handig is als u dit programma dan op uw bureaublad plaatst.
Heeft u een onderhoudscontract bij Become-IT dan zijn er geen kosten verbonden aan het gebruik van 'Hulp op afstand'.
Meekijken met presentatie is bedoeld voor online presentaties/demo's en niet voor hulp op afstand. Bij meekijken kijkt u mee op het scherm van een Become-IT medewerker zonder dat u zelf ergens op kunt klikken.
Installatiehulp
Gebruik tijdens de installatie het wachtwoord: bitsupport. Wij wijzigen dit wachtwoord na de 1e login. U hoeft tijdens de installatie geen teamviewer account aan te maken of gegevens hieraan te koppelen.
TeamViewer updaten naar versie 12
Heeft u onze TeamViewer host al geinstalleerd? U kunt dan met rechtermuisknop klikken op het TeamViewer icoontje voor het installeren van de update. Klik hiervoor op 'Zoeken naar nieuwe versie' en vervolgens op 'Versie 12.*'
