Teleservice

Module informatie

Voor bedrijven die teleservice diensten verlenen hebben wij een brancheoplossing ontwikkeld. De basis hiervan bestaat uit gespreksregistratie en facturatie.

Met gesprekken kunt u een melding maken en verwerken van alle binnenkomende telefoongesprekken. In combinatie met Keylink wordt elk binnenkomend telefoongesprek automatisch geregistreerd als gesprek.

Op het gesprekscherm registreert u alle gegevens over het telefoongesprek.

Gesprekken worden maandelijks gefactureerd op basis van tarieven die zijn vastgelegd in het abonnement van de klant. Hier kunt u zowel een vast bedrag per maand als de variabele tarieven per gesprek in vastleggen.