Guido van der Horst | Become-IT B.V.
Ik help graag mensen met hun vragen

Guido van der Horst

Support Consultant

Guido van der Horst uit Harderwijk is in januari 2021 begonnen bij Become-IT als junior consultant. Inmiddels is zijn functie Support Consultant.

,,Een klant van Become-IT kwam onze tuin opnieuw bestraten waarbij mijn zoektocht naar een baan in de IT ter sprake kwam. Hij raadde mij aan een berichtje naar Become-IT te sturen. Na een goed gesprek mocht ik komen werken.’’

Guido heeft eerder ervaring opgedaan met bedrijfssoftware, de overgang van ERP-systemen en met software support. Hierdoor had hij ook al snel de werking van Suite MKB in de vingers. ,,Ik kende de principes en het praktische gebruik was vrij makkelijk aan te leren. Toch leer ik regelmatig nog wat nieuws over wat je allemaal kan in de Suite.’’

Guido is als consultant aanspreekpunt voor de klanten en is veelal op kantoor. ,,Ik neem de telefoon op en kijk in de e-mail. Ik beantwoord vragen, kijk even mee als het nodig is en laat zien wat ze moeten doen. Dat verschilt van op welke knopjes je moet klikken om een bepaalde handeling gedaan te krijgen tot hoe je een bepaald proces in moet richten. Als iets niet kan, nemen we het intern op.’’

Guido is inmiddels goed thuis in zijn functie. ,,Mensen helpen en vragen beantwoorden heb ik altijd leuk gevonden en die ondersteuning kan ik hier ook geven. Moeilijke vragen uitzoeken en de puzzels oplossen vind ik ook interessant. Uiteindelijk wil ik ook graag leren programmeren.’’

Ook naast zijn werk leeft Guido voornamelijk digitaal. ,,Ik vind het leuk om te gamen met vrienden, series te kijken en als ik niet ‘online’ ben dan ben ik aan het klimmen, wandelen of een boek aan het lezen.”

Neem contact op

Stuur een bericht

Afdeling ondersteuning

Rian Aalbers
Rian Aalbers
Product Owner
Simon van der Deure
Simon van der Deure
Technisch Consultant