Oosterhoff Poolen


Roel Oosterhoff en Arjan Poolen kiezen voor Suite MKB

2BA artikelen voorzien van eigen artikelnaam en gebruiken in de App

Overzichtelijke planning per week met gekleurde uurcodes
  • Planscherm
  • 2BA API
  • Slim artikel zoeksysteem
  • Alles digitaal via Klantenportaal
  • Complete App

Realisatie

20
App gebruikers
API
Real-time 2BA koppeling

ERP software voor installatiebedrijven

Als alround installatiebedrijf met ruim 15 installateurs aan het werk is er de nodige administratie en planning bij Oosterhoff Poolen uit Ermelo. Op kantoor werd dit uitgevoerd met het branchepakket Syntess wat alleen voor artikelen en facturatie werd gebruikt. De tablet App van het pakket is een tijdje gebruikt, maar op gegeven moment weer vervangen door een papieren werkbon.

Medio zomer 2018 kwam Arjan Poolen in aanraking met de Suite MKB via een andere gebruiker en werd getriggerd door de eenvoud van de App en het enthousiasme waarmee er over werd gepraat. Voldoende reden om een afspraak te maken bij Become-IT met de key-users voor een demo. De keuze voor de Suite MKB met geintegreerde 2BA koppeling was snel gemaakt en afgesproken werd te starten per 1 oktober 2018.

Koppeling 2BA en financieel

Een maand van voorbereiding volgde waarin de klanten en abonnementen uit het oude systeem werden overgezet en de inrichting is doorgenomen. Met partner Hofmanagement is de financiële overgang naar SnelStart en TriFact365 geregeld.

Omdat gebruik werd gemaakt van de handmatige 2BA bestandskoppeling in Syntess bestond het artikelbestand uit meer dan een miljoen artikelen. Niet echt handig voor de snelheid van zoeken in de App en het onderhoud aan de artikelen. We hebben daarom gekozen om de artikelen die de afgelopen 5 jaar gefactureerd zijn hieruit te filteren en die te matchen aan 2BA via onze slimme real-time API koppeling.

Handige App

De installateurs hebben op maandagochtend 1 oktober hun App login ontvangen en deze na een korte instructie in gebruik genomen. Door de logica en eenvoud van de App liep dit als vanzelf. Hierbij zie je dat jonge medewerkers de oudere helpen en samen weet iedereen in een paar dagen de weg.

Leuk is het dat je in de App kan zien als een collega jarig is, de confetti slingert nog net niet door het scherm! Omdat de App geschikt is voor elke smartphone hoeft er niet extra geinvesteerd te worden in tablets.

Slim & snel materialen zoeken

Een belangrijke overgang voor het personeel is het schrijven van de materialen in de App op de verkooporder. De naamgeving van een 2BA artikel komt niet altijd overeen met de naam die op de werkvloer wordt gebruikt. Hierom hebben we een product alias naam bedacht zodat het artikel op beide omschrijvingen (en artikelnummer van fabrikant en leverancier) gevonden kan worden.

Via losse zoekwoorden kan slim & snel gezocht worden. Zoals op 'VSH knel 22' wordt zowel 'Kniekoppeling knel verl. 22x15mm VSH' als 'T-koppeling knel 15x22x15 VSH' gevonden. Hoe meer zoektermen hoe kleiner het resultaat.

Registratie toestellen

In het oude systeem werden de toestellen, denk aan cv-ketels en warmtepompen beperkt geregistreerd. Deze zijn omgezet naar het Suite MKB Activa systeem waar het de basis vormt voor de service afdeling.

De registratie van toestellen (serienummers, model, foto's etc) en het terugzien van orderhistorie kan uiteraard via de App. Gekoppeld aan het activum (toestel) zit het onderhoudsabonnement en de serviceinterval.

Succesverhaal!

Uiteraard valt er nog veel meer over deze succesvolle implementatie te vertellen (denk aan calculatie, planning en facturatie). Samengevat is Oosterhoff Poolen zeer enthousiast en is er van de ene op de andere dag geen papieren werkbon meer te vinden, een top prestatie!

Ook de klanten van Oosterhoff Poolen zullen dit gaan merken omdat alle processen netjes en volledig via het Klantenportaal worden gecommuniceerd. Offertes kunnen geaccordeerd worden en facturen betaald met iDEAL.

Wij bedanken Roel, Arjan en Ilse voor het vertrouwen en de start van een top samenwerking!

Leo en Anton

Opdrachtgever

Oosterhoff Poolen
Installatiebedrijf Oosterhoff Poolen is een bekende naam in de regio. Een professioneel allround installatiebedrijf waar u terecht kunt voor o.a. sanitair, loodgieters-, verwarming- en dakwerk.
Het bedrijf kenmerkt zich door discipline en vakwerk, dat is terug te zien in de vele projecten en klussen die worden uitgevoerd. Een bedrijf om trots op te zijn.
Wij spelen Champions League met Suite MKB!
Roel Oosterhoff

Gebruikte producten

Software
SMKB-1000
Framework
Become-IT
10,20 mnd
Framework
10.200000

Software » Bedrijfssoftware » Framework
Online ontwikkelplatform voor bedrijfssoftware met mogelijkheid tot activeren standaard Suite MKB modules en/of ontwikkelen van maatwerk.
3099 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Software
SMKB-1400
Framework
Become-IT
5,10 mnd
Onderliggende bestanden
5.100000

Software » Bedrijfssoftware » Framework
Koppel bestanden zoals afbeeldingen aan bronnen. Zoals extra foto's bij een product, werktekeningen bij een order of een bijlage bij een factuur.
2055 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Documentbeheer
Software
SMKB-3000
Relatiebeheer
Become-IT
14,28 mnd
Relatiebeheer
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Relatiebeheer
Verzamel en beheer relatiegegevens centraal en overzichtelijk voor een optimale service en marketing. Hou de klant in beeld!
4200 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Software
SMKB-3100
Relatiebeheer
Become-IT
7,10 mnd
Prijzen & kortingen
7.100000

Software » Bedrijfssoftware » Relatiebeheer
Registreer de afspraken over verkoopprijzen en kortingen en pas dit automatisch toe in de webshop, op een offerte, order of factuur.
3787 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Klantafspraken
Software
SMKB-3200
Relatiebeheer
Become-IT
7,14 mnd
Klantenservice
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Relatiebeheer
Heeft uw klant een vraag, wens of klacht over een product of dienst? Registreer het met een servicemelding en neem het in behandeling.
646 keer bekeken
Dienstverlening
Software
SMKB-3300
Relatiebeheer
Become-IT
14,28 mnd
Klantenportaal
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Relatiebeheer
Verbeter de service en relatie met klanten en bespaar tijd en geld door de papierloze communicatie en online betaalmogelijkheden.
3489 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Communicatie
Software
SMKB-4000
Product
Become-IT
7,14 mnd
Producten
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Product
Producten zijn naast klanten de basis van uw bedrijfsproces, hierin legt u vast wat u verkoopt en voor welke prijs.
3825 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Artikelbeheer
Software
SMKB-4500
Product
Become-IT
5,10 mnd
Kwaliteitsrapporten
5.100000

Software » Bedrijfssoftware » Product
Verbeter de kwaliteit en werkprocessen met controlelijsten voor inkoop, verzending en aflevering van producten.
2367 keer bekeken
Handel
Service
Software
SMKB-4720
Product
Become-IT
14,28 mnd
Koppeling 2BA
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Product
Zoek artikelen in de centrale 2BA artikeldatabase en gebruik ze op uw offerte, order en factuur. De artikelinformatie en prijsafspraken worden bijgewerkt.
647 keer bekeken
Software
SMKB-5000
Administratie
Become-IT
14,28 mnd
Activiteiten
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
De module Activiteiten geeft u actueel inzicht in alle werkzaamheden en afspraken. In combinatie met de App heeft u geen papieren urenbriefjes meer nodig.
5519 keer bekeken
Dienstverlening
Planning
Software
SMKB-5100
Administratie
Become-IT
7,14 mnd
Personeel / hrm
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Met de module Personeel registreert u alle stamgegevens van uw medewerkers. Deze module heet ook wel HRM wat staat voor personeelsmanagement.
3679 keer bekeken
Dienstverlening, Handel
Planning
Software
SMKB-5200
Administratie
Become-IT
14,28 mnd
App
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Zakelijke App met CRM informatie en ERP bedrijfsprocessen voor uw medewerkers mobiel beschikbaar.
3382 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Planning
Software
SMKB-5300
Administratie
Become-IT
7,14 mnd
Abonnement
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Realiseer terugkerende opbrengsten en omzetgroei met periodieke facturatie en overzicht over uw abonnementen en servicecontracten.
3269 keer bekeken
Dienstverlening
Administratie
Software
SMKB-5320
Administratie
Become-IT
7,14 mnd
Abonnement verzamelfacturatie
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Volledige geautomatiseerde facturatie van abonnementen op basis van ingangsdatum en cyclus.
3780 keer bekeken
Dienstverlening
Administratie
Software
SMKB-5330
Administratie
Become-IT
5,10 mnd
Service inplannen
5.100000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Periodiek service inplannen volgens de afspraken op het onderhoudscontract. Bijvoorbeeld jaarlijkse controles of onderhoud.
2292 keer bekeken
Dienstverlening
Planning, Service
Software
SMKB-5500
Administratie
Become-IT
14,28 mnd
Activa
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Met de vaste activa module registreert u al uw bezittingen op een centrale plek. Dit geeft overzicht en zorgt voor beter inzicht.
2645 keer bekeken
Dienstverlening, Handel
Administratie, Service
Software
SMKB-5600
Administratie
Become-IT
7,14 mnd
Betalingen
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Binnen de Suite MKB is het mogelijk om betalingen door middel van iDEAL, bank en cash te registeren op een (web)order en factuur.
2639 keer bekeken
Handel
Administratie
Software
SMKB-5700
Administratie
Become-IT
7,14 mnd
SEPA incasso
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Met de module SEPA incasso kunt u verkoopfacturen met de betalingsconditie Incasso incasseren.
2992 keer bekeken
Dienstverlening
Koppeling
Software
SMKB-5800
Administratie
Become-IT
7,14 mnd
Koppeling boekhouding
7.140000

Software » Bedrijfssoftware » Administratie
Synchroniseer uw klanten, leveranciers, facturen en betaalstatus met Snelstart, Exact Online, Unit4, Visma of Twinfield.
3330 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Koppeling
Software
SMKB-7100
Verkoop
Become-IT
14,28 mnd
Verkoopofferte
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Verkoop
Met de module verkoopofferte maakt en verstuurt u snel en eenvoudig offertes en zet ze door als order.
3519 keer bekeken
Dienstverlening, Handel
Calculatie
Software
SMKB-7400
Verkoop
Become-IT
14,28 mnd
Verkooporder
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Verkoop
Bevestig verkopen makkelijk. Plan eenvoudig inkoop, voorraad en uitvoering. Werk onderweg via de App.
3946 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Planning
Software
SMKB-7900
Verkoop
Become-IT
14,28 mnd
Verkoopfactuur
14.280000

Software » Bedrijfssoftware » Verkoop
Met de module Verkoopfactuur maakt u eenvoudig losse facturen of factureert u automatisch via sessies.
3894 keer bekeken
Dienstverlening, Handel, Logistiek
Administratie
Software
SMKB-7920
Verkoop
Become-IT
 
Verzamelfacturatie

Software » Bedrijfssoftware » Verkoop
Met de module Verzamelfacturatie worden meerdere verkoopfacturen in een sessie geplaatst. Dit werkt ondere voor abonnementen, verkoop- en transportorders.
2724 keer bekeken

Kunnen we iets voor u betekenen?

Heeft u na het lezen van dit verhaal of andere informatie op onze website interesse in een gesprek? Neem dan contact op voor een kennismaking en bespreking van uw wensen. Wij helpen u graag!

Ervaringen: Oosterhoff Poolen